我们在使用电脑的时候，有时候会碰到各种各样的问题，这个时候就需要借助系统的帮助和支持来解决问题，但是也有很多电脑用户不知道win7系统当中的帮助和支持如何使用，那么win7如何使用帮助和支持呢?下面为大家介绍win7使用帮助和支持的操作步骤。
帮助和支持使用方法介绍：
1、首先点击开始?在搜索和程序和文件中输入：帮助和支持。如图所示：
2、稍后，就会弹出帮助和支持的程序，点击即可打开帮助和支持程序。如图所示：
3、在打开帮助和支持的搜索框内填上你要了解问题的关键词，就能自动检索相关帮助知识点。如图所示：
4、比如网络有问题，点击有问题的网络图标?打开网络和共享中心。如图所示：
5、网络和共享中心?右上方有一个蓝色的问号图标，点开它就有相关设置详解。如图所示：
6、这个帮助和支持不是一成不变的，而是针对当前的故障等因素自动给出相关解释的(点击相应的条目就能查看)。脱机帮助的攻略调用的是本地知识库中的解释，联机帮助是连接到微软官网实时下载(还要看服务器是否能联通)。如图所示：
7、帮助和支持可为无处不在(虽然有些地方看不到蓝色的问号图标)，比如：开始?控制面板?日期和时间?点击 我如何设置时钟和时区，也能调用这个部位的帮助和支持，对新手而言很是方便。如图所示：
8、如果搜不到，就是系统没有此功能了。一般是使用了经过优化了的操作系统(俗称克隆版)的缘故所致。比如Windows7(32位)的操作系统可以查找是否有WinHlp32.exe文件?还可以打上KB917607补丁来解决问题。如图所示：
9、还可以看一下C盘更目录中Windows\Help文件夹是否存在?如没有，可以到同类操作系统中复制(Ctrl+C)，黏贴(Ctrl+V)到Windows文件夹中覆盖之。如果操作系统为双语言，还可能会有不同语言环境的帮助和支持文件夹和系统文件。如图所示：
win7使用帮助和支持的操作步骤就为小伙伴们详细很小到这里了，如果用户们使用电脑的时候不知道如何使用帮助和支持，可以根据上述方法步骤进行操作哦，希望本篇教程能够帮到大家，更多精彩教程请关注本站。
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